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登門檻效應是指在一般情況下,人們都不願接受較高難度的請求,但如果從「小請求」拜託起,人們就有較高的機率會答應高難度的請求。
由於已經接受了小的請求,若是拒絕後面的請求,就會出現認知不協調。害怕別人覺得自己善變,心終有所不安,所以為了達到心理上的一致與和諧,人會調整自己的態度(答應更大或不相關的請求)。可怕的是,人往往不會意識到自己有這樣的行為。
亞利桑那州立大學心理系教授羅伯特‧席爾迪尼發現,社會上的所有說服技巧都運用了以下 6 大原理,讓對方不知不覺地做出承諾。
👉1.互惠原理
對曾施予恩惠的人提出的請求,人們會以「回報」心態答應。
👉2.一致性原理
如果人們認為新請求與自己曾給的承諾是一致的,會更樂意答應。
👉3.權威原理
若提出者是權威或專家,多數人會遵從其指示或建議。
👉4.社會認同原理
看到身旁的人或有證據顯示許多人也接受請求,人們也會順從。
👉5.喜好原理
對於自己有好感的人提出的要求,人們通常很難拒絕。
👉6.稀有性原理
若是得知這次請託機會難得,會使請求更具吸引力。
圖片來源:pixabay
文章來源:經理人月刊https://www.managertoday.com.tw/articles/view/54403
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